Usuários terão desconto devido a falhas no Speedy.

A Telefônica informou que os usuários que tiveram dificuldades para navegar na internet no último dia 18 terão direito a desconto equivalente a 12 horas de uso, que foi mais ou menos o tempo em que o Speedy apresentou problemas.

A Telefônica ainda informou que os problemas ocorreram entre 12:30 e 14:55, 16:15 e 18:00 e das 20:30 as 21:05 sendo o serviço normalizado às 23:40. Ou seja, praticamente o dia inteiro, por isso as 12 horas de desconto.

Porém a Anatel está em cima e investiga a real causa do problema, que alguns desconfiam ser de um ataque ao serviço de DNS da Telefônica.

Enquanto isso o consumidor continua com a mesma cara do Post anterior…

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